İş məlumatları

Bakı

Şəhər

Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Vəzifə

1 ildən 3 ilə qədər

İş stajı

500 AZN

Əmək haqqı AZN

Tam-ştat

İş rejimi

Xidmət

Sahə

Logistika

Kateqoriya

İş barədə məlumat

Gün ərzində sistemə daxil olan müraciətlərin cavablandırılması;

Müştərilərin sorğularını operativ cavablandırmaq və ya müraciətlərinə uyğun şöbələrə yönləndirmək;

Müştəriləri məhsullar və kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlandırmaq;

Müştəri məmnuniyyətinin davamlılığını qorumaq üçün onların tələb və şikayətlərini dinləmək;

Problemli sifarişi olan müştərilərə yerindəcə kömək etmək;

NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR

Şirkətimizin bütün xidmətlərini dərindən öyrənməli və müştərilərə bununla bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat təqdim etməklə müştəri məmnuniyyətinin yüksək səviyyədə saxlanılmasını təmin etmək;

Bu sahədə ən az 1 il iş təcrübəsi;

Rus dilini səlis bilməli, yazı və danışıq bacarığı mükəmməl olmalı;

Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;

Kompüterdə sürətli işləmək bacarığı;

Yaxşı ünsiyyət və məsuliyyət göstəriciləri önəmlidir;

Müştərilərlə danışıq etikası. 

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Daha çox Logistika vakansiyaları isbu.az-da - Axtardığın işbu!