Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 13721
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
14 İyun 2023
Elan tarixi
14 İyul 2023
Bitmə tarixi
803
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
- Komandanın fəaliyyət istiqaməti üzrə məhsulun optimallaşdırılması, innovativləşdirilməsi istiqamətində davamlı işin aparılması;
- Biznes tapşırığa əsasən məlumatların təhlili, uyğun model və yanaşmaların tətbiq olunması;
- Müştəri seqmentlərinin/alt-seqmentlərinin müvafiq məhsul (lar) üzrə səyahətinin (journey) araşdırılması və satışlara müsbət təsir edə biləcək təkliflərin hazırlanması;
- Maraqlı tərəflərlə əlaqə yaratmaq və bu əlaqələri davam etdirməklə onlara vizyon, strategiya, ideyalar və gedişatla bağlı dolğun məlumatların kommunikasiya edilməsi;
- Öz istiqaməti üzrə müştərilərin məhsul və xidmət ehtiyaclarının müəyyən olunması;
- Bankın mövcud və planlaşdırılan satış kanalları ilə satışların Vebsayt (mobile app) vasitəsilə əlaqələndirilməsi;
- Müştərilərin geridönüşlərinin mütəmadi qaydada təhlil edilməsi və ehtiyac duyulduğunda məhsul, xidmət, satış kanalı və kampaniya səviyyəsində yenilənmələrin edilməsi üzrə təşəbbüslərin irəli sürülməsi;
- Ehtiyac olduqda bankın digər struktur bölmələri ilə əməkdaşlığın qurulması;
- Sahibliyi həyata keçirilən məhsulla bağlı yerinə yetirilməmiş işlərin siyahısının tərtib edilməsi, yenilənməsi və prioritetləşdirilməsi;
- Komanda üzvləri (dizayner, biznes analitik, developer və s.) ilə mütəmadi əlaqədə olaraq biznes tələblərinin tətbiq edilməsi;
- Tribe tələblərinə uyğun məlumatın toplanması, təhlili və hesabatların hazırlanması;
- Strateji qərarların verilməsində və dəyişdirilməsində, habelə əsas bizneslə bağlı fəaliyyətlərin dəstəklənməsi məqsədiylə data və statistik analizlərin aparılması;
- Biznes strukturları və rəhbərlik üçün vizuallaşdırma alətlərindən istifadə edərək hesabatların hazırlanması;
- Görüləcək işləri ilkin texniki araşdırmaq,
- Agile komandası ilə texniki tapşırıqları müzakirə etmək.
- Vebsaytların (mobil tətbiq) inkişaf etdirilməsi üçün daxili və xarici bazarları araşdıraraq innovativ həlləri tətbiq etmək;
- Biznesin inkişaf etdirilməsi və optimallaşdırılması üçün müştərilər ilə keçiriləcək sorğuların detallarının və müştəri bazasının müəyyən olunması.
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
- Ali təhsilə ( Magistr təhsili üstünlükdür);
- Bank sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsinə;
- Rəqəmsal biznes məhsullarının yaradılması sahəsində iş təcrübəsinə;
- Vebsaytların (mobil tətbiq) strukturu və işləmə prinsipləri üzrə biliklərə (HTML strukturu);
- Vebsayt (və ya mobil tətbiq) yaradılması və inkişaf etdirilməsi sahəsində iş təcrübəsinə;
- Vebsaytların analizi və keyfiyyət ölçülərinin (metriklər) müəyyən olunması və inkişaf etdirilməsi üzrə biliklərə;
- SEO xidmətləri və UTM parametrləri üzrə anlayış və təcrübəyə;
- Vebsaytlar üzrə biznes tələblərin tətbiq edilməsi üçün ilkin texniki biliklərə (basic səviyyədə Java);
- Vebsaytların data strukturunun müəyyən olunması üzrə təcrübəyə;
- ETE (End-to-End) proseslərinin qurulması və optimallaşdırılması üzrə təcrübəyə;
- Müştərilərin ödəmə qabiliyyətinin hesablanması üzrə onlayn proseslərin qurulması (skorinq) sahəsində təcrübəyə;
- İngilis dili biliklərinə (orta səviyyədə);
- Müştəri müraciətlərinin qəbul olunması və inkişaf etdirilməsi üçün partnyor şirkətlər ilə əməkdaşlıq sahəsində təcrübəyə;
- BPMN sistemləri üzrə (Figma, draw.io, Miro və s.) üzrə biliklərə;
- Yüksək səviyyədə MS Excel biliklərinə;
- Məlumatların analizi və istifadəsi sahəsində biliklərə, SQL üzrə işlək biliklərə;
- Orta səviyyədə məlumatların vizuallaşdırılması üzrə biliklərə (Tableau, QlikSense);
- Scrum/Agile komandada minimum 1 il iş təcrübəsinə;
- Strateji və taktiki düşüncə qabiliyyətinə;
- Komandada və fərdi şəkildə işləmək bacarığına;
- Kreativ düşüncə və problemlərin həllərinə kreativ yanaşma bacarığına sahib olan şəxsdir.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Daxili Nəzarət İdarəsinin Monitorinq şöbəsi
Xalq Bank
Ödəniş Kartları İdarəsinin Ödəniş Sistemləri ilə iş şöbəsi
Xalq Bank
“Gəncə” filialının Ekvayrinq xidməti üzrə regional təmsilçisi
Xalq Bank

Kreditlərin anderraytinqi şöbəsi/ Şöbə müdiri
Express Bank
Kredit İdarəsinin Aqro və Fond kreditlərinin təhlili şöbəsi
Xalq Bank

Məlumatların idarəedilməsi Departamenti – Məlumatların keyfiyyətinə nəzarətçi ( aparıcı mütəxəssis)
Bank Respublika ASC
Kiçik və orta biznes müştəriləri ilə iş şöbəsinin kiçik mütəxəssisi, mütəxəssisi - Bərdə
ABB
Korporativ Biznes Departamentində Korporativ Kreditlərin Rəsmiləşdirilməsi şöbəsinə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis
ABB

Methodology Leading Specialist
AccessBank

Əhmədli filialına mikro və aqro kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis/ mütəxəssis
Bank Respublika ASC
Proqramlaşdırma İdarəsinin Biznes-analitika şöbəsinin mütəxəssisi
Xalq Bank
"Quba" filialının Müştəri xidməti Şöbəsi (Kredit istiqamətində) şöbəsinin mütəxəssisi
Xalq Bank
Kredit mütəxəssisi
Güvənli MMC
Biznesin İnkişafı İdarəsinin Pərakəndə bankçılıq şöbəsinin mütəxəssisi (Kredit analitikası üzrə)
Xalq Bank
Risklərin idarə edilməsi İdarəsinin Komplayens risklərinin idarə edilməsi şöbəsinin aparıcı / böyük mütəxəssisi
Xalq Bank
İnformasiya Texnologiyaları İdarəsinin İnformasiya sistemlərinə dəstək şöbəsinin mütəxəssisi
Xalq Bank
Elan № 13721
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
14 İyun 2023
Elan tarixi
14 İyul 2023
Bitmə tarixi
803
Baxılıb