İş məlumatları

Bakı

Şəhər

Customer Care Specialist

Vəzifə

400 - 700 AZN

Əmək haqqı AZN

Tam-ştat

İş rejimi

Müxtəlif

Sahə

Menecment

Kateqoriya

İş barədə məlumat

SABAH GROUP MMC-də Customer care specialist vəzifəsinə vakansiya:

Vəzifələr

• Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması;
• Müştərilərə edilən/müştərilərdən gələn zənglərə cavab vermək, lazımi ünvanlara istiqamətləndirmək;
• Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək.
• Müvafiq məlumatları toplamaq və şirkətin potensial müştəri sisteminin və xidmət sonrası əlaqə
• sistemlərinin müəyyən edilmiş prosedurlar çərçivəsində işlədilməsinə nəzarət etmək;
• Yönləndirilən suallara dolğun və səlis cavab vermək;
• Məlumatlandırma, müştəri xidmətlərinin tənzimlənməsi, detallara diqqət, peşəkarlıq və təzyiq altında
• işləmək bacarığının olması.
• Mağaza daxilində faəliyyət göstərən kamerala nəzarətin edilməsi

İş rejimi : Həftənin 5 günü, saat 10:00 – 19:00. Şənbə və Bazar günü istirahət günüdür.

AR-ın Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə

Karyera yüksəlişi, gülərüz kollektiv

Əmək haqqı: İlkin olaraq 400 AZN, sınaq müddətindən sonra 600-700 AZN

NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR

Ali təhsil;

Yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;

Gülərüz, səbirli və mehriban olmalı;

Əla səviyyədə rus-dili biliyi;

Yaxşı səviyyədə ingilis-dili biliyi;

Telefon vasitəsilə yüksək səviyyəli ünsiyyət qurmaq qabiliyyəti və aydın başa düşülən səs;

Telefon ünsiyyətinin yüksək səviyyədə olması.

Maraqlanan namizədlər CV-lərini recruitment@sabah-group.com e-poçt ünvanına "Customer care specialist" adı ilə göndərməlidirlər.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Daha çox Menecment vakansiyaları isbu.az-da - Axtardığın işbu!